1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса LCP Host (далее — Оператор, Сервис).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами права Российской Федерации.
1.3. Используя сайт, регистрируясь в личном кабинете или оформляя заказ, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики.
1.4. Актуальные реквизиты Оператора опубликованы на странице Реквизиты.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории данных:
- идентификационные и контактные: адрес электронной почты, имя, телефон, наименование организации;
- договорные: номер договора, данные профиля в личном кабинете;
- платёжные и учётные: сведения о заказах, суммах, статусах оплаты, балансе лицевого счёта (без хранения полных данных банковских карт — их обрабатывает платёжный провайдер);
- технические: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере и устройстве, журналы обращений к Сервису;
- данные, необходимые для оказания услуг хостинга: доменные имена, учётные записи панели управления, параметры тарифа.
2.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т.п.) и не обрабатывает их намеренно.
3. Цели обработки
3.1. Персональные данные обрабатываются в целях:
- заключения и исполнения договора на услуги хостинга и сопутствующие услуги;
- идентификации Пользователя, предоставления доступа в личный кабинет и панель управления;
- приёма и учёта платежей, выставления счетов и актов;
- технической поддержки и уведомлений по услугам;
- обеспечения безопасности Сервиса и предотвращения злоупотреблений;
- исполнения требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания и способы обработки
4.1. Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, договора (включая акцепт публичной оферты), а также в случаях, предусмотренных законом.
4.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, указанных в Политике), обезличивание, блокирование и уничтожение.
4.3. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Оператор может передавать данные:
- платёжным провайдерам (в том числе ЮKassa) — в объёме, необходимом для проведения оплаты;
- регистраторам доменных имён и иным подрядчикам — только если это требуется для оказания заказанной услуги;
- государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
5.2. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам и не передаёт их для маркетинга без отдельного согласия Пользователя.
6. Cookies и аналитика
6.1. Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для работы личного кабинета (сессия, CSRF-защита) и улучшения сервиса.
6.2. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера; при этом отдельные функции Сервиса (вход в кабинет) могут стать недоступны.
7. Хранение и защита
7.1. Данные хранятся на серверах, используемых Оператором для работы Сервиса, в течение срока, необходимого для целей обработки, либо до удаления учётной записи / отзыва согласия, если иное не требуется законом.
7.2. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7.3. Пароли хранятся в хешированном виде. Доступы к панели хостинга передаются Пользователю по защищённым каналам личного кабинета.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
- отозвать согласие на обработку, направив запрос Оператору;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
8.2. Запросы направляются на адрес support@lcp-host.ru. Оператор отвечает в сроки, установленные законодательством РФ.
9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция размещается на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой, если иное не предусмотрено законом.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: support@lcp-host.ru. Реквизиты Оператора: /legal/requisites.