1. Предмет соглашения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Оператором сервиса LCP Host (далее — Оператор) и любым лицом, использующим сайт lcp-host.ru, личный кабинет и связанные интерфейсы (далее — Пользователь).
1.2. Условия оказания платных услуг хостинга и сопутствующих услуг определяются Публичной офертой. Настоящее Соглашение дополняет Оферту в части правил пользования сайтом и кабинетом.
1.3. Регистрируясь, входя в кабинет или продолжая пользоваться сайтом, Пользователь принимает условия Соглашения.
2. Регистрация и доступ
2.1. Для заказа услуг Пользователь создаёт учётную запись. Вход в личный кабинет осуществляется по номеру договора и паролю.
2.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные и своевременно их обновлять.
2.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и за действия, совершённые под его учётной записью. О компрометации доступа необходимо незамедлительно сообщить на support@lcp-host.ru.
2.4. Оператор вправе ограничить доступ при подозрении на несанкционированное использование, нарушение Соглашения или требований безопасности.
3. Правила использования сервиса
3.1. Пользователю запрещается:
- нарушать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц;
- размещать вредоносное ПО, осуществлять атаки, сканирование сетей без разрешения, рассылать спам;
- использовать ресурсы Сервиса для фишинга, распространения запрещённых материалов, незаконной торговли;
- пытаться получить несанкционированный доступ к инфраструктуре Оператора или к данным других клиентов;
- передавать учётные данные третьим лицам, если это создаёт риск нарушения безопасности;
- обходить технические ограничения тарифа и системы учёта.
3.2. Оператор вправе приостановить или прекратить предоставление услуг при нарушении п. 3.1, а также по запросу компетентных органов в случаях, предусмотренных законом.
4. Контент и ответственность Пользователя
4.1. Пользователь самостоятельно размещает и администрирует контент на выделенных ресурсах и несёт за него полную ответственность.
4.2. Оператор не осуществляет предварительную модерацию сайтов клиентов, за исключением случаев, когда это требуется для безопасности инфраструктуры или по закону.
4.3. Пользователь обязуется самостоятельно создавать резервные копии критичных данных, если иное не предусмотрено тарифом в письменной форме.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Сайт, дизайн, тексты, логотипы и программные компоненты Сервиса принадлежат Оператору либо используются на законных основаниях. Копирование без разрешения запрещено.
5.2. Шаблоны сайтов, заказанные через каталог, предоставляются на условиях, указанных при заказе; права на исходный код и макеты определяются договором/офертой по конкретной услуге.
5.3. Контент Пользователя остаётся его собственностью (или собственностью правообладателей, от имени которых он действует).
6. Поддержка
6.1. Обращения принимаются по адресу support@lcp-host.ru и через контакты, указанные на сайте.
6.2. Сроки ответа зависят от загруженности службы поддержки и характера вопроса. Критические инциденты инфраструктуры обрабатываются в приоритетном порядке.
7. Ограничение ответственности
7.1. Сервис предоставляется «как есть» в рамках выбранного тарифа. Оператор стремится обеспечивать доступность и безопасность, но не гарантирует абсолютное отсутствие сбоев и ошибок.
7.2. Оператор не отвечает за убытки, вызванные действиями Пользователя, третьих лиц, работой сети Интернет, форс-мажором, а также за содержание сайтов клиентов.
7.3. Совокупная ответственность Оператора по требованиям, связанным с использованием сайта (кроме обязательств по оплаченным услугам по Оферте), ограничивается суммой фактически уплаченных Пользователем платежей за последний календарный месяц, если иное не установлено императивными нормами закона.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.
9. Изменение и прекращение
9.1. Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации, если не указана иная дата.
9.2. Пользователь может прекратить использование Сервиса, удалив учётную запись по запросу в поддержку (при отсутствии задолженности и с учётом сроков хранения данных по закону).
10. Применимое право
10.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.
10.2. Реквизиты Оператора: /legal/requisites.